Как узнать задолженность по электроэнергии онлайн и по лицевому счету?

Запрос долга по лицевому счету через банкомат

Для обывателей использование банкомата является одним из наиболее простых способов посмотреть задолженность по электричеству, если показания неизвестны. Подобного оборудования в крупных городах много. Однако этот способ актуален только в том случае, если платежи производится через крупный банк. В иной ситуации найти нужный банкомат может быть очень проблематично. Если банкомат поблизости отсутствует, произвести оплату удастся через терминал. Необходимо проявлять повышенную внимательность. Чтобы выполнить узнать долг за электричество, предстоит осуществить ряд манипуляций.

Которые производятся по следующей схеме:

Выяснить, какая именно компания занимается поставкой электричества в дом, в котором проживает гражданин. Нередко свет поставляет ТНС Энерго или Энергосбыт (Электросбыт).
Прийти по адресу расположения оборудования и указать в банкомате или терминале номер расчётного счёта. Он является индикатором того, информацию по какой квартире нужно вывести на экран.
Проверить правильность данных, появившихся на экране

Важно, чтобы сведения были указаны корректно. В иной ситуации узнать информацию о долге по оплате электричества не получится.
Когда гражданин ознакомился со сведениями, нужно нажать на утверждение выполняемой операции

Система выводит на экран окно, содержащее данные о присутствии долга и его размере. Ниже приводится информация о том, в течение какого времени он образовывался.

Если банкомат располагается на территории офиса банка, можно попросить помощи у консультанта. Работник организации объяснит, как правильно сделать запрос на основании данных о лицевом счете. Получив сведения, можно произвести оплату. Лучше вносить денежные средства вовремя. Это поможет не допустить отключение электроэнергии за неуплату.

Видео

Как узнать информацию о задолженностях через банкомат

Найти банкомат в городе, особенно крупном, не составляет трудности. Но стоит учитывать, что узнать о задолженности по коммунальным услугам можно лишь через аппараты крупных банков. Если же вы не можете найти банкомат, то воспользуйтесь платежным терминалом. Для выяснения вашей ситуации по электроэнергии требуется сделать несколько шагов:

• Выяснить, какая именно компания является поставщиком коммунальных услуг электроэнергии. Знание этого обязательно для получения достоверной информации. Без названия у вас просто не выйдет ничего найти.
• В банкомате требуется забить номер лицевого счета. Именно по нему и определяется, какая же квартира или дом имеется в виду.
• Обязательно перепроверяйте введенные данные, ведь информация о другой жилплощади вряд ли вам поможет.
• Далее следует нажать на подтверждение операции. И банкомат предоставит вам все сведения о наличии долгов и их суммы. Тут же вы сможете выяснить, за какие отчетные периоды они появились.

Как узнать о задолженности

В силу неплатежеспособности или простого игнорирования счетов за электроэнергию, образуются просрочки по платежам, перерастающие порой в огромный долг перед поставщиками услуг и управляющими компаниями.

И если предупредительная мера в виде временной приостановки поставляемой услуги не возымела действия на должника, он не предпринял ничего, чтобы погасить задолженность за электроэнергию или договориться о рассрочке платежей с управляющей компанией, ситуация может закончиться судебным разбирательством. Вплоть до того, что суд постановит взыскать долги в принудительном порядке, в том числе имуществом ответчика.

Чтобы этого не произошло, необходимо знать, какими способами можно посмотреть задолженность по электроэнергии:

• проверить по лицевому счету;
• отслеживать ситуацию с долгами через интернет;
• наведаться в расчетный центр поставщика услуги.

Способ получить информацию по адресу – наиболее простой с той точки зрения, что особой сложности в том, чтобы его запомнить, нет. Но мы разберем подробно другой вариант: как узнать о задолженности по электроэнергии по лицевому счету.

Как образуется долг за свет в квартире?

Долг может появиться из-за многих причин, но в основном сходятся к этому:

Намеренное уклонение от оплаты платежных квитанций независимо от причин.
Человеческие и технические ошибки при оплате. Например, был введен неверный номер счета или произошли какие-то сбои в процессе банковской операции.
Неправильная дача показаний по счетчикам

Нередко допускаются ошибки при переписывании показаний со счетчика, поэтому важно перепроверять цифры, прежде чем передавать их. Специально занижать показания тоже не стоит, в любом случае все станет явным.
Неверный расчет в квитанции

Не все перепроверяют расчеты, которые приходят ежемесячно в платежке и сразу оплачивают. Не стоит этим пренебрегать, ошибки могут плохо сказаться в дальнейшем.

При отсутствии своевременной оплаты по счетам начинается образовываться задолженность, которая состоит из:

• Сумма основного долга (стоимость услуг электроэнергии).
• Пени.
• При длительных просрочках и доведении дела до суда — судебные расходы.

Чем дольше продолжается просрочка — тем выше формируется сумма к оплате. Не только за счет основных платежей, но и постоянных начислений пени.

Как списать свой долг за электричество?

Полное списание долга возможно в следующих случаях:

• Наступление смерти должника.
• Признание должника банкротом.
• Наступление срока истечения исковой давности.

Согласно ст. 196 Гражданского Кодекса РФ от 30.11.1994 № 51-ФЗ срок давности, в течение которого поставщик услуг электроэнергии может обратиться для взыскания долга в судебном порядке составляет три года.

После истечения срока исковой давности компания имеет право подать заявление по поводу долга в суд, а суд, соответственно, должен его принять. Разбирательство отклоняется только в том случае, если ответчик сам заявил о наступлении СИД, в противном случае долг будет присужен.

Электроэнергия — такая же услуга, за которую человек должен платить. В случае игнорирования оплаты могут последовать не самые лучшие последствия, которых можно избежать при своевременном погашении долга. Долг не всегда возникает в связи со злостной неуплатой, поэтому не стоит забывать периодически проверять состояние лицевого счета.

В управляющей компании

Самый простой способ узнать номер индивидуального счёта — посмотреть квитанцию об оплате. Он пишется в верхней её части и может носить следующие названия: код, идентификатор плательщика. Также номер может обозначаться в качестве сокращения “л/с”.

Чтобы узнать лицевой счёт за электроэнергию по адресу квартиры, необходимо обратиться в ближайшее отделение энергесбытовой компании или в своё ЖЭУ. Получить информацию может только собственник квартиры или прописанные в ней лица. Для этого нужно предъявить специалисту паспорт.

Через Сбербанк Онлайн

Система интернет-банкинга позволяет моментально проводить платежи, в том числе и за электроэнергию. Но узнать номер лицевого счёта через онлайн-банк не удастся, если у клиента не создан автоплатёж в личном кабинете Сбербанка.

В случае, когда необходимо произвести оплату самостоятельно не дожидаясь автоматического списания, нужно перейти в раздел “Платежи и переводы” в учётной записи Сбербанка.

Открывшуюся страницу прокрутить чуть ниже. Поиск компании можно осуществить двумя способами:

• по номеру её ИНН, если Вам он известен;
• по категории, выбрав в разделе “ЖКХ и домашний телефон” подраздел “Электроэнергия”.

Далее найти поставщика можно по его наименованию или вручную из списка.

В верхней части страницы отображаются все автоплатежи по данной организации, у каждого из них указан лицевой счёт. Им можно воспользоваться для оплаты, указав в форме его, расположенной в нижней части. В ней же нужно выбрать и карту списания.

На следующем этапе ознакомьтесь с информацией и проверьте свой адрес. Сумма к оплате подставляется автоматически, но если необходимо её изменить, то это можно сделать вручную.

После нажатия на кнопку “Продолжить” система вышлет код подтверждения, который нужно будет продублировать на следующем этапе. Только после этой процедуры пройдёт списание денег с карты Сбербанка.

На портале Госуслуги

Единый портал Госуслуг объединяет в себе все органы госвласти и организаций-поставщиков услуг. После регистрации на нём можно получать информацию, направлять запросы и проводить оплату. Несмотря на то, что пользователь указывает свои персональные данные и документы, подтверждая их, узнать номер лицевого счёта только по адресу не удастся. Сделано это в целях сохранения конфиденциальности информации.

В разделе “Квартира, строительство и земля” можно провести оплату за коммунальные услуги и электроэнергию. Но для этого потребуется указать номер лицевого счёта.

С помощью Госуслуг можно пройти регистрацию на ГИС ЖКХ для всех регионов, кроме Москвы, и на ЦК ГУ ИС (для Москвы и области). Сайт позволяет отслеживать начисления и задолженности по коммунальным платежам и электроэнергии, но узнать номер лицевого счёта можно только в том случае, если пользователь уже вносил его в настройки своего профиля.

На сайте ЦК ГУ ИС получить информацию можно, нажав на своё имя справа вверху и перейдя в раздел “Мои данные”. Затем слева в меню нужно выбрать “Недвижимость”, а справа перейти по иконке с наименованием дома.

Откроется информация по собственнику, где также отображается лицевой счёт.

Если Вы пользуетесь ГИС ЖКХ, то перейдите в верхней строке меню в раздел “Оплата ЖКУ” и выберите в нём последнюю квитанцию. В ней будет отображаться лицевой счёт.

Если есть необходимость провести оплату, то оба сайта позволяют сделать это с той же страницы. Потребуется только заполнить реквизиты карты списания.

Способы узнать задолженность

В настоящее узнать о сформировавшемся долге, так же как и погасить его можно разными путями. К ним относятся следующие:

По лицевому счету

Под лицевым счетом понимают определенный цифровой код, в котором содержатся все главные сведения о жилом помещении: тип жилплощади, уровень благоустройства, площадь, количество комнат и иные параметры, количество жильцов. Зная его номер, можно узнать необходимую информацию о задолженности, так же как и оплатить ее.

Отделение банка или платежный терминал

Одним из самых доступных способов является банковская касса. Как правило, сюда следует обратиться не столько для получения информации, как для совершения оплаты. Недостаток варианта заключается в необходимости выстаивать целую очередь.

Избежать это позволит наличие банкомата или платежного терминала, где операция выполняется самостоятельно. Но трудности не возникают даже при первой попытке оплаты. На сенсорной панели отображается необходимая информация для того, чтобы узнать задолженность и оплатить ее. Для этого потребуется только найти нужный раздел и ввести номер лицевого счета.

Интернет

Все больше пользователей виртуальной сети предпочитают выполнять платежи за электроэнергию в режиме онлайн. Через интернет это делать быстро и удобно.

Кроме того, за проведение платежа на электронном портале Госуслуг или сайте поставщика услуг никаких комиссий не взимается.

Местный расчетный центр или УК

Адреса для личного обращения в эти организации можно найти в квитанции. Для оплаты услуг нужно предъявить бланк с квитанцией. Единственное, что является препятствием, это время. Поэтому данным способом, в основном, предпочитают пользоваться пожилые люди, которые не доверяют банкоматам, не умеют пользоваться интернетом и не желают отдавать комиссионные банковским работникам при оплате услуг через кассу.

По адресу

Вариант подойдет при необходимости получения информации в срочном порядке. Лучше всего направиться в расчетный центр, управляющую компанию или офис поставщика услуг. Однако на это может уйти немало времени.

Кроме того, возможно позвонить в ЖКО или УК. Этот способ особенно подходит для тех людей, кто не пользуется интернетом.

Не стоит затягивать с решением данного вопроса надолго, иначе будет расти пеня, и возникнет риск отключения электричества. После оплаты желательно запросить перерасчет, и удостовериться в отсутствии долга. Если же собственник имеет право получить субсидию и желает этого, то обратиться с такой просьбой можно только после полного погашения задолженности.

Как настроить автоплатеж

Банки запустили приложение для облегчения жизни собственников. Освоив его, можно не беспокоиться, что возникнут долги.

Для этого предлагается настроить автоплатеж. Приложение отслеживает сроки платежей, перечисляет со счета клиента деньги поставщику электроэнергии.

Банк предполагает два вида автоплатежа:

1. Первый предполагает перечислять каждый месяц фиксированную сумму. Ее собственник определяет самостоятельно. Сумма может быть любая. Например, максимальная или средняя, на основании платежей за несколько месяцев. Но такой вид автоплатежа не гарантирует, что у собственника не возникнет долга. Ему необходимо постоянно проверять задолженность и делать корректировку оплаты.
2. Второй вид автоплатежа – заплатить за электричество на основании поступившего требования.

Для настройки потребуется личный кабинет:

• Войти в личный кабинет;
• В меню находим папку «Мои автоплатежи»;
• Следуя указаниям, подключаем автоплатеж;
• Из списка выбирают поставщика услуги и настраивают параметры – фиксированный платеж или по выставленному счету.

При этом собственник может проверить историю платежей в личном кабинете. Или распечатать чеки. Отмена автоплатежа предусмотрена в этом же приложении.

Мне нравится1Не нравится

Как списать свой долг за электричество?

Полное списание долга возможно в следующих случаях:

• Наступление смерти должника.
• Признание должника банкротом.
• Наступление срока истечения исковой давности.

Согласно ст. 196 Гражданского Кодекса РФ от 30.11.1994 № 51-ФЗ срок давности, в течение которого поставщик услуг электроэнергии может обратиться для взыскания долга в судебном порядке составляет три года.

После истечения срока исковой давности компания имеет право подать заявление по поводу долга в суд, а суд, соответственно, должен его принять. Разбирательство отклоняется только в том случае, если ответчик сам заявил о наступлении СИД, в противном случае долг будет присужен.

Электроэнергия — такая же услуга, за которую человек должен платить. В случае игнорирования оплаты могут последовать не самые лучшие последствия, которых можно избежать при своевременном погашении долга. Долг не всегда возникает в связи со злостной неуплатой, поэтому не стоит забывать периодически проверять состояние лицевого счета.

Для решения вашего вопроса – обратитесь за помощью к юристу. Мы подберем для вас специалиста. Звоните 8 (800) 350-14-90

Плохо

Полезно!

По лицевому счёту

Каждому потребителю организация-поставщик каждому потребителю присваивает индивидуальный номер лицевого счёта, по которому идентифицируется владелец. Зная этот номер, не составит большого труда узнать сумму задолженности, не выходя из дома. Для этого у плательщика есть несколько возможностей, рассмотренных далее.

Интернет

Если у потребителя есть свободный доступ к интернету, информацию о размере долга за электроэнергию может быть получена удалённо через сайт организации-поставщика. Для этого необходимо:

1. Найти адрес сайта местного подразделения Энергосбыта через социальные сети или поисковую систему, войти на ресурс.
2. Создать личный кабинет, зарегистрировавшись на портале. Для этого потребуется указать персональную информацию, домашний адрес и номер лицевого счёта.
3. После входа в личный кабинет, плательщик сможет ознакомиться с текущей информацией относительно погашения платежей.

Через данный сайт можно также передавать текущие данные по показаниям индивидуального прибора учёта. Сайт Энергосбыта – не единственная возможность, позволяющая узнать размер долга по лицевому счёту.

С помощью интернета можно получить необходимые сведения, обратившись к следующим ресурсам:

• онлайн-банк – многие финансовые организации предоставляют клиентам услуги по погашению коммунальных платежей (включая электроэнергию). Там же представлена информация о сумме задолженности;
• электронным кошелькам – подобные опции предлагаются и этими сайтами. Пользователю необходимо зайти в соответствующий раздел сервиса под собственной учётной записью и выбрать необходимую коммунальную организацию. Данные можно получить, указав номер лицевого счёта;
• специализированным сайтам – в сети действует множество интернет-ресурсов, выступающих в роли посредника между плательщиками и коммунальными организациями, с помощью которых не составит труда получить необходимые данные.

Владельцу жилья не потребуется предоставлять никакие личные документы. Достаточно располагать сведениями о персональных данных и номере лицевого счёта.

Госуслуги

Ещё одна возможность, предоставляемая интернетом – портал Госуслуги. Этот государственный ресурс позволяет получить необходимые сведения о размере задолженности за электроэнергию, если потребитель зарегистрирован на данном ресурсе. Дополнительно также можно оплатить счета Энергосбыта.

Регистрация проходит в 3 этапа. Для этого необходимо:

1. Войти на сайт и, обратившись к соответствующему разделу, создать упрощённую учётную запись, введя указанные в полях экрана персональные данные. По результатам заполнения формы, заявителю направляется СМС с персональным кодом.
2. Подтвердить персональные данные, введя номер СНИЛС и паспортную информацию, которые пройдут соответствующую проверку. О результатах можно узнать по сообщению, направленному на адрес электронной почты.
3. Подтвердить личность, обратившись с гражданским паспортом в почтовое отделение, МФЦ, через веб-банкинг или посредством электронной подписи.

Чтобы уточнить размер долга по оплате электроэнергии, предусмотрен следующий порядок действий:

• войти на персональную страничку, введя индивидуальный логин и пароль;
• обратиться к вкладке «Квартира, строительство и земля»;
• выбрать надпись об оплате услуг ЖКХ;
• нажать на кнопку о получении услуги после прочтения предложенных на экране данных;
• определиться с поставщиком ресурсов из числа предложенных;
• по введённому номеру лицевого счёта узнать размер долга.

После этого система предоставляет возможность удалённой оплаты посредством банковской карты или веб-банкинга.

Терминалы

Аналогичная возможность предоставляется с помощью терминалов, установленных в общественных учреждениях, торговых заведениях или финансовых организациях.

Порядок действий аналогичен. Для этого достаточно выбрать соответствующий раздел, необходимый вид ресурсов, указать организацию и номер лицевого счёта потребителя. Данные будут отображены на экране.

По телефону

Плательщику могут помочь сотрудники абонентского отдела Энергосбыта. Зная номер лицевого счёта, достаточно позвонить по номеру указанной службы, чтобы получить необходимые сведения. Потребителю могут задать несколько дополнительных вопросов, чтобы удостоверить его личность.

Телефонный номер не составит труда узнать через интернет, в договоре о предоставлении услуг, счёте на оплату электроэнергии.

Что такое «адрес жилого помещения»

Понятие «адрес» означает определенное местонахождение какого-либо объекта в пространстве. Под адресом жилого помещения подразумевают почтовый адрес, который присваивается жилью с помощью специальной кодификации. В нашем государстве принято для этого использовать:

• название улиц;
• нумерацию домов;
• нумерацию квартир (если таковые имеются в доме).

То есть для жилого помещения адресные данные будут состоять из названия улицы, номера дома и номера квартиры. Например, улица Дворцовая, дом 43, квартира 12. Именно к нему привязывается оплата жилищно-коммунальных услуг (в том числе и поставка электрической энергии), которые предоставляются для определенного жилого помещения.

Преимущества и недостатки процедуры дистанционной передачи данных через интернет

Современные измерительные приборы, а именно электросчётчики, являются не только высокоточными, но и укомплектовываются дополнительным оборудованием, позволяющим передавать показания дистанционно, то есть без вмешательства человека. Такой способ можно считать удобным, особенно если квартира сдаётся в аренду или её владелец постоянно путешествует, уезжает в командировки.

Многие клиенты энергосбытовых компаний забывают вовремя передавать показания, а дистанционные приборы учёта освобождают их от подобных забот. А энергосбытовые компании также выигрывают от установки таких электросчётчиков, так как им нет необходимости постоянно направлять контролёров, тратить время на поиски жильцов. Помимо этого компании могут вести планирование электропотребления клиентами и вести статистический учёт.

Таким образом, выгоду получают как клиенты, так и энергосбытовые компании.

Так как электросчётчики с дистанционной передачей данных обладают программным обеспечением и передают информацию по интернету, то энергетические компании также могут дистанционно управлять ими, а именно:

• отключать абонента за неуплату;
• вести контроль по многотарифному плану;
• снимать показания;
• собирать статистику и проводить аналитику потребления электроэнергии в районе или регионе.

Потребитель может установить на свой смартфон специальное приложение и отслеживать передаваемую информацию с прибора учёта, а также получать сообщения от энергосбытовой компании.

Из недостатков можно отметить только тот факт, что если вовремя не произвести оплату по счетам, то отключение электроэнергии будет произведено быстро и дистанционно.

Из вышесказанного можно сделать вывод: Мосэнергосбыт предлагает своим клиентам множество вариантов передачи показаний с электросчётчиков, а также различные способы проведения платежей. Поэтому у клиентов не должно возникать сложностей по своевременному погашению задолженности.

Если Вы клиент Мосэнергосбыта, то мы просим поделиться своим опытом контроля баланса счёта и проведения платежей. Мы просим рассказать о тех способах, которые стали для Вас наиболее приоритетными

Ваше мнение очень важно для Мосэнергосбыта, так как на его основе улучшается сервис, а другие пользователи могут перенять Ваш опыт

Как проще всего самостоятельно узнать задолженность по электроэнергии

Консультанту компании нужно сказать точный адрес квартиры или продиктовать номер лицевого счета

Подтверждать личность не требуется ввиду того, что оплата коммунальных услуг является обязательной, и неважно, кто будет добровольно переводить средства. Этот способ актуален, если нужно узнать только сумму задолженности

Если клиент желает узнать развернутую информацию о коммунальных услугах и своих счетах, ему стоит посетить расчетный центр лично.

Перед началом работы личный кабинет необходимо активировать. После можно будет запросить любую информацию о выплатах за коммунальные услуги. Чтобы вывести на экран долги за электроэнергию за определенный период, нужно указать его временные границы.

Как узнать задолженность?

Начисление коммунальных платежей осуществляется управляющей компанией или предприятием ЖКХ путем направления ежемесячных квитанций.

Помимо этого, при возникновении долга по платежам в адрес нанимателей или собственников будет направлено требование, с указанием размера задолженности по квартплате и срока, в течение которого ее нужно погасить.

Узнать, есть ли , можно следующими способами:

• за услуги ЖКХ по номеру лицевого счета;
• суммарный размер накопившейся задолженности путем использования различных онлайн-сервисов;
• уточнить размер квартирного долга, указав ваш адрес при устном обращении или запросе в расчетный центр или предприятие ЖКХ.

Чтобы узнать о задолженности гражданам РФ нужно представить доказательства законности проживания или владения квартирой либо указать иную идентифицирующую информацию.

По лицевому счету

На каждое жилое помещение открывается лицевой счет, в котором отражается не только расчет текущих платежей, но и возникшая задолженность.

Во всех сервисах оплаты требуется вводить номер лицевого счета для точной идентификации плательщика.

Номер ЛС является уникальным и присваивается каждой отдельной квартире. Данный номер указывается в каждой платежной квитанции, что позволяет идентифицировать поступающие денежные суммы от граждан.

Узнать об имеющейся задолженности по квартплате при наличии номера лицевого счета можно следующими вариантами:

• обратиться напрямую в управляющую компанию, ТСЖ или предприятие ЖКХ;
• указав лицевой счет при обращении в расчетный центр, можно узнать какая квартплата начислена;
• через электронные сервисы, если предприятие ЖКХ предоставляет такую услугу (например, через Госуслуги).

При личном обращении в указанные органы владелец квартиры сможет узнать о сумме долга, а при его отсутствии выдается справка об отсутствии задолженности.

Можно ли узнать номер лицевого счета, если такая информация отсутствует у квартиросъемщика? Это можно сделать при указании адреса жилого помещения и подтверждения прав на квартиру.

По адресу

Если информация о цифровом коде отсутствует, узнать о задолженности поможет адрес жилого помещения. Где узнать свою задолженность по квартплате, если известен только адрес?

Тем не менее, указав достоверный адрес жилого помещения, размер долга и текущих платежей можно через расчетные центры и управляющие компании. Для этого нужно представить паспорт с подтверждением регистрации по указанному адресу.

По интернету через сервисы онлайн-услуг

Как по интернету узнать задолженность по квартплате? В настоящее время узнать о размере задолженности через интернет можно только в случае, если предприятие ЖКХ подключило такой сервис.

Если вам не удалось списать свои долги за коммуналку по новому закону, то нужно будет их как-то погашать.

В большинстве крупных и средних городов такая возможность доступна каждому жильцу — посмотреть задолженность через официальные сайты можно, указав адрес или по номеру лицевого счета.

Список сайтов для проверки задолженности ЖКУ:

• gosuslugi.ru — (после авторизации в Личном кабинете перейти во вкладку «Начисления» → «Лицевые счета»);
• peney.net — частный интернет-сервис;
• sberbank.ru (Сбербанк Онлайн) — самый популярный способ проверки и последующей оплаты;
• kvp24.ru — специализированный платежный сервис;
• Онлайн сервис Яндекс.Деньги предоставляет такую возможность для проверки и оплаты задолженностей.

Видео по оплате ЖКХ с помощью кошелька Яндекс.Деньги:

Полученную таким способом информацию необходимо тщательно проверять, поскольку при ведении электронных баз данных нередко допускаются ошибки. В частности, нужно убедиться, что указан размер именно вашей задолженности, для этого нужно проверить обоснованность расчета платежей и адресные реквизиты полученных сведений.

Если оплата коммунальных услуг привязана к номеру банковской карты, с использованием банкомата также можно узнать размер текущей задолженности по коду СМС.

В этом случае информация будет предоставлена непосредственно на экране банкомата, после чего граждане смогут сразу оплатить текущий платеж или долг за услуги ЖКХ.

Зная свой лицевой счет, можно не только узнать, сколько составляет квартплата, но и оплатить через интернет начисленный долг. Также указанные сервисы позволяют узнать размер процентов, начисленных на задолженность.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ МОСЭНЕРГОСБЫТ В ВАШЕМ СМАРТФОНЕ

Войти в личный кабинет можно с помощью смартфона. Функциональность приложения не уступает возможностям версии в браузере. Вы можете скачать Мосэнергосбыт для айфона, Android-смартфона или телефона Windows Phone. Мобильный клиент позволяет:

Контролировать баланс, не допуская задолженностей и переплат

Просматривать статистику по месяцам

Заказывать необходимые услуги

Связываться с представителями Энергосбыта

Быстро и легко находить ближайшие офисы обслуживания на карте

Значимая ]Мосэнергосбыт поставляет электроэнергию жителям Москвы и близлежащих областей.

В его работу входит не только поставки, но и расчеты с физическими лицами и юридическими компаниями, ведущими свою деятельность на территории Московской области и в самой Москве.

Для упрощения процесса и экономии времени клиента, Мосэнергосбыт предлагает использовать специальный сервис-онлайн.

Это Личный кабинет, через который легко передавать показания, узнавать сумму выставленных счетов, задолженности и другое. Есть мобильная версия программы, обладающая всеми возможностями стационарного ЛК.

Теперь не необходимости тратить свое время на посещение офисов и выстаивания очередей. Зайдите в свой персональный кабинет и задайте вопрос по онлайн-связи специалистам компании.

Сервис Личного кабинета клиента позволяет не только проводить расчеты и узнавать суммы платежей.

Он оснащен дополнительными функциями, что создает удобство для абонента Мосэнергосбыта. Основные возможности личного кабинета:

– передача сведений (показаний) счетчиков; – получение электронных квитанций на оплату услуг; – оплата выставленных счетов без начисления комиссий; – контроль статистических данных по потреблению энергии; – использование нескольких счетов; – заказ дополнительных видов услуг, таких как замена устаревших счетчиков и их поверка; – оформление заявлений на льготы и скидки; – получение информации об изменениях в тарифных планах; – получение инфо-сообщений и новостей от Мосэнерго.

Чтобы стать пользователем Личного кабинета и иметь доступ ко всем возможностям онлайн-системы, необходимо пройти регистрацию.

Откройте сайт Мосэнергосбыта и выберите в правом верхнем углу регион проживания. Затем кликните по кнопке личного кабинета.

Система переведет Вас на вкладку входа или регистрации в программе личный кабинет клиента. Выберите соответствующий пункт и следуйте указаниям сервиса.

Если ваши данные уже зарегистрированы в программе, то можно осуществить вход в Личный кабинет.

Для новых клиентов, необходимо нажать кнопку регистрации и пройти процедуру.

Для того, чтобы пройти процедуру регистрации, требуется узнать номер своего счётчика. Сама процедура проходит сразу в несколько этапов. Чтобы перейти к обслуживанию удаленно необходимо пройти процедуру регистрации на сайте Мосэнергосбыта:

• Необходимо кликнуть мышкой по кнопке «Личный кабинет» на главной странице сайта Мосэнергосбыта — https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru.
• После этого во вновь открывшейся странице нужно найти кнопку «Зарегистрироваться».
• Введите телефонный номер или адрес электронной почты, лицевой счет и номер счетчика(указаны в платежной квитанции).
• Придумайте пароль для входа для того, чтобы Вы могли зайти на сайт Мосэнергосбыта и подтвердите свои данные.

При регистрации по адресу электронной почты, обязательно проверьте Вашу почту, должно прийти сообщение со ссылкой подтверждения активации кабинета. Если Вы регистрируетесь по номеру мобильного телефона, обязательно дождитесь смс сообщения с кодом активации.

После прохождения процедуры регистрации, Вам останется лишь выполнить вход в свой личный кабинет на сайте. Для этого нужно ввести пароль, а также логин (указанный во время регистрации).

Где получить информацию

Есть несколько способов того, как узнать о задолженности по электроэнергии по лицевому счету:

1. С помощью банкомата или платежного терминала.
2. На сайте поставщика услуг.

Рассмотрим каждый из них в отдельности.

Через банкомат

Чтобы просмотреть задолженность с помощью банкомата нужно выполнить несколько простых шагов:

• уточните, кто является поставщиком электроэнергии. Без этих данных узнать достоверную информацию будет невозможно;
• введите номер лицевого счета, это идентификатор квартиры;
• проверьте правильность вводимой информации и подтвердите операцию;
• после подтверждения операции, экран выдаст информацию о существующей задолженности и периоде, за который она образовалась.

При возникновении затруднений можно обратиться к сотруднику банка, чтобы он помог выполнить нужное действие

Важно система, установленная в банкоматах и терминалах не информирует плательщика о пенях

Через интернет

Проверить информацию о долге за электроэнергию можно и через интернет в режиме онлайн. Сделать это можно двумя способами:

1. Через сайт госуслуг. Для этого перейдите на сайт и зарегистрируйтесь. После того, как регистрация будет пройдена, выполните авторизацию в личном кабинете. Найдите название компании – поставщика электроэнергии и введите номер лицевого счета. Система выдаст всю информацию о задолженности, если она есть и предложить закрыть ее. Пользователи смартфонов могут установить мобильное приложение сайта, чтобы пользоваться всеми доступными услугами в своем мобильном.
2. Второй способ – зайти на сайт поставщика электроэнергии. Зарегистрируйте личный кабинет, и укажите номер лицевого счета. Выберете интересующий период времени. Программа выдаст все поступившие за этот период отчисления. По заданным данным можно сформировать счет-квитанцию и произвести оплату долга.

Визит в расчетный центр или офис управляющей компании

Последний способ, который является не самым удобным из-за длинных очередей. Назовите оператору адрес проживания, и он запросит информацию о состоянии лицевого счета. В обязанности оператора входит информирование гражданина о наличии задолженности и о периоде, в котором она возникла.

Примеры получения информации о задолженности по электроэнергии по адресу

Рассмотрим несколько примеров получения сведений о возможных задолженностях по оплате потребленной электрической энергии, используя для этого адресные данные о жилом помещении.

• размещен телефонный номер контактного центра;
• предоставляется возможность регистрации в Личном кабинете, как для физических, так и юридических лиц;
• черный список злостных неплательщиков;
• сервис «Узнай о своих долгах» (совместно с Федеральной службой судебных приставов нашего государства).

Как видим, узнать о возможной задолженности за потребленное электричество по адресу жилого помещения, куда подобные энергоресурсы поставляются, вполне реально.

На нашем сайте вы можете получить консультацию профессионального юриста совершенно бесплатно!

1/Xce38swblOk